После упоминания о Google у большинства пользователей возникает ассоциация, связанная с поисковой системой. На самом деле компания прикладывает немало усилий для помощи современному бизнесу. Один из таких инструментов – сервис Google Shopping, эффективность которого подтверждают не только предприниматели, но и покупатели. Речь о разновидности рекламной кампании Google Ads, доступ к которой в Украине возник в начале весны 2018 года.
Платформа выполняет функцию прайс-агрегатора, упрощая процесс поиска товаров, а также позволяя сравнивать цены и характеристики. Товарные предложения отображаются в удобном визуальном формате – обычно над результатами органической выдачи в виде карусели или отдельного блока, расположенного в правой части экрана. Такой формат сразу привлекает внимание и избавляет от необходимости открывать десятки вкладок – у покупателя есть возможность найти подходящий вариант, не покидая поисковую выдачу.
Кому подходит сервис Google Shopping?
Инструмент уместен только для интернет-магазинов, особенно в тех отраслях, где присутствует высокая конкуренция. Самую большую конверсию реклама в Google показывает для:
- ритейлеров с высокой стоимостью переходов – задача состоит в привлечении только целевой аудитории, заинтересованной в покупке, чтобы компенсировать стоимость кликов количеством продаж;
- онлайн-магазинов с широким ассортиментом – выдача может показывать несколько объявлений от одного продавца, увеличивая возможность перехватить потенциального клиента;
- компаний, которые несколько раз в день обновляют прайс – менять цены вручную нецелесообразно, товарная реклама – удобный способ, позволяющий автоматизировать данный процесс, экономя время и усилия;
- продавцов, которые пытаются привлечь внимание низкими ценами – если пользователь определился с нужной моделью, то акцент на стоимости станет существенным конкурентным преимуществом.
В то же время существует множество случаев, когда подобный формат не приносит ожидаемого результата. В основном это касается тех сфер, где нужно потратить время на изучение ассортимента и характеристик. Например, выбор одежды, обуви, косметических средств или специфического оборудования, где невозможно обойтись без профессиональной консультации. Но прежде чем отрицать эффективность платформы – проведите тестирование, чтобы убедиться, насколько хорошо она подходит вашей нише.
Как настроить Google Shopping?
Перед началом работы нужно выполнить 4 базовых действия: создать учетную запись в Google и Google Ads, зарегистрировать аккаунт в Google Merchant Center и сформировать фид данных о товарах. Если с двумя первыми пунктами все более-менее понятно, то два последних следует рассмотреть подробнее.
Начнем с Google Merchant Center, который считается сердцем торговой рекламы. Особенность платформы в том, что она делает ставку не на ключевые слова, а на саму продукцию. Для этого нужно убедиться, что фид товаров обновлен и содержит всю необходимую информацию, иначе объявления просто не будут показываться системой.
Под фидом для Google Shopping понимают отдельный структурированный файл, который содержит набор атрибутов для подробного описания свойств каждого товара. Он должен отвечать конкретным требованиям, в частности, содержать такую информацию:
- Title – заголовок, который будет виден пользователям. Это важный элемент, поэтому он должен быть информативным и привлекательным, так как от этого зависит уровень кликабельности;
- Description – описание товара, которое можно дополнить данными о преимуществах, особенностях и других характеристиках продукта. Чем больше релевантной информации, тем лучше. А если вы сможете органично вписать ключевые слова, то это гарантирует большее количество показов;
- Google_product_category – атрибут, позволяющий поисковым алгоритмам понять, к какой категории относится продукция. Затем на его основе настраивается товарная реклама и таргетинг;
- Custom_label_0-4 – пункт, расширяющий возможности для дополнительной классификации товарных позиций. Это существенно улучшает сегментацию и позволяет в частности добавлять данные об акционных предложениях, скидках и т. д.
После завершения подготовки и выгрузки необходимых файлов, нужно связать аккаунт Google Merchant Center с учетной записью Google Ads. Это очень простое действие, которое выполняется в несколько кликов. Далее доступной становится реклама товаров, где вы сможете выбирать время запуска кампании, её цель и тип – с соответствующими опциями можно будет ознакомиться в меню сервиса.
Что еще нужно выполнить для окончательной настройки Google Shopping?
Чтобы интернет-магазин смог интегрироваться с рекламным сервисом и у вас появилась возможность запускать товарные объявления, нужно выполнить следующие требования:
- Включить функцию оплаты на сайте. Указать платежные реквизиты компании можно в разделе с контактами. Большинство современных CMS также предлагают воспользоваться рядом платежных шлюзов для быстрого и безопасного перечисления средств, что повышает доверие со стороны клиентов.
- Наличие информации об условиях доставки и способах оплаты. Это должно быть детальное описание, в котором четко обозначен каждый пункт. Обобщенные формулировки не допускаются системой, так они вводят потребителей в заблуждение.
- Использование корректной языковой версии сайта. Необходимо для правильного отображения информации в объявлениях. Проследите, чтобы все загружаемые файлы на платформу Google Покупки совпадали с языком интернет-магазина.
- Товары с ценами должны быть указаны в валюте той страны, на которую ориентируется магазин.
- Укажите условия возвращения товаров и денежных средств. Так же, как и во втором пункте, необходимо подробно описать все условия и поместить эту информацию на видном месте. Если определенная группа товаров не подлежит возврату, эта информация также указывается.
- Убедитесь, что все данные на сайте соответствуют действительности, каждая товарная позиция есть в наличии, а в ассортименте нет запрещенной продукции.
- Обязательно включите SSL-протокол. Этот сертификат обеспечивает защиту личных данных пользователей, что особенно важно для тех, кто осуществляет оплату прямо на сайте.
Настройки Google Shopping предоставляют множество преимуществ в виде большого охвата, высокой конверсии и небольшой стоимости привлечения покупателя. Это позволяет продвигать бизнес даже стартапам, у которых ограниченный бюджет. Да, придется потратить немало времени на соблюдение огромного количества требований со стороны сервиса. Но в результате вы получите максимально оптимизированный инструмент для продаж, который привлекает потребителей, а также позволяет рекламировать как отдельные товарные категории, так и конкретные позиции.
