Техническое задание для создания сайта – это основной документ, с которого начинается работа между веб-студией и будущим владельцем онлайн-сервиса. От того насколько грамотно и структурировано он будет составлен зависит не только итоговый результат, ТЗ – также гарантирует соблюдение обязанностей между всеми сторонами, которые будут задействованы в проекте.
В этом документе детально расписываются все требования к сайту с иллюстрациями и схематическими изображениями для демонстрации дизайна, а также функционала каждой кнопки. После его утверждения разработчик и каждый специалист, который будет работать над будущим продуктом, получит на руки четкую инструкцию с изложенными задачами.
В идеале техзадание для разработки сайта должно составляться совместными усилиями обеих сторон. Основной массив выполняет профессиональный разработчик или проект-менеджер, который разбирается во всех тонкостях функционирования разных типов веб-площадок. Но заказчик должен вовлекаться в процесс, поскольку это дает несколько важных преимуществ:
- позволяет обсудить все детали, обнаружить проблемные вопросы, найти рациональные пути их решения, избежав недоразумений;
- объясняет цель и необходимость запуска сайта;
- даёт возможность поделиться пожеланиями, обменяться и обговорить идеи.
В конце концов, ТЗ отвечает на любой вопрос, который может возникнуть у каждой из сторон во время обсуждения будущего проекта.
Что даёт разработка ТЗ для сайта заказчику и разработчику?
В первую очередь заказчик будет видеть, за что он вносит оплату. В каждом разделе техзадания содержится указание о его стоимости и сроке реализации, позволяя ознакомиться с фронтом работ. Во-вторых, подобный документ – надёжная гарантия того, что именно и когда должно быть выполнено, и какой у него должен быть вид. В случае нарушения договоренностей у заказчика есть право требовать исправления ошибок или обратиться с готовым ТЗ к компетентной студии.
Касаемо исполнителя, то он получает такие же бонусы, но в противоположном смысле:
- составление технического задания на разработку сайта позволяет найти общий язык с заказчиком, определить задачи бизнеса и его видение будущего проекта;
- ускорить процесс разработки – после получения детальной инструкции, остается только дать задание каждому компетентному специалисту;
- защититься от форс-мажоров – ТЗ выполняет функцию бюрократической защиты от претензий. Если клиент вмешивается в готовый план разработки, то это можно будет сделать или за отдельную плату или у исполнителя есть опция отказаться выполнять что-либо, что выходит за рамки ТЗ.
Обратите внимание, что договор и техзадание для разработки сайта – это два разных документа, которые составляются и подписываются отдельно, не являясь взаимозаменяемыми.
Рекомендации по грамотному составлению ТЗ для разработки веб-сайта
Чтобы каждый раз не разрабатывать ТЗ с нуля, опытные компании используют готовый бриф, который потом присылают клиенту для заполнения. Это существенно экономит время и усилия. В документе нужно указать информацию об организации, сферу деятельности, услуги, основные особенности и конкурентов. В нем содержатся сведения о целевой аудитории, а также указывается цель сайта, от которой зависит последующий функционал и дизайн.
Касательно непосредственного веб-сайта, то формирование технического задания предусматривает следующие пункты:
- Структура сайта – самый большой и сложный раздел техзадания. В нем расписывается иерархическая взаимосвязь между разными блоками, и учитываются поведенческие модели пользователей. Все элементы указываются отдельно: хедер, футер, боковая панель (для интернет-магазина), всплывающие окна для осуществления разных действий и т. д. Всё это дополняет макет для визуализации будущего проекта.
- Дизайн и контент – эти два пункта можно расписать отдельно, но их часто объединяют для наглядности. Дизайнеры подбирают стиль, шрифты, все визуальные элементы и т. д. Иногда заказчик предоставляет для работы брендбук с образцами фирменной символики, если такого нет – тогда обсуждается возможность разработки уникального стиля без шаблона и референсы, которые могут заинтересовать заказчика. Когда формирование технического задания осуществляет веб-студия полного цикла, то есть все возможности для создания уникального контента: текстового или видео – в зависимости от потребностей клиента.
- Согласовываются вопросы, связанные с тем, на каком движке будет строиться сайт, требования к хостинг-провайдеру, доменному имени, доменной зоне и другие технические нюансы.
В процессе составления ТЗ очень важно четко формулировать предложения, избегая абстрактных высказываний. Чем детальнее ТЗ – тем лучше для всех, в том числе с юридической точки зрения. Дополнительно клиенту следует предоставить глоссарий, в котором будет содержаться техническая и сложная для понимания терминология, так как заказчик не обязан во всём разбираться.
Разработка сайтов согласно ТЗ и распространённые ошибки с этим связанные
- Не указывается тип сайта – нужно с самого начала понимать, на что ориентироваться.
- Не указаны целевые действия – неопределенность по поводу приоритетных задач может вызвать сложности при настройке аналитики.
- Отсутствуют примеры сайтов – создает непонимание относительно того, в каком направлении следует двигаться разработчику.
- Нет прописанных сценариев касательно действий пользователя – указывает на недостаточное изучение целевой аудитории.
- Не регламентируется семантическая разметка сайта – важный пункт для коммерческих ресурсов, так как семантическое ядро определяет тематику контента, который будет публиковаться в будущем.
Если разработка ТЗ для сайта – слишком сложная для вас задача, то её выполнение можно отдать на аутсорс. Доверяйте только грамотным исполнителям с хорошей репутацией, которые работают с сайтами на заказ разного уровня сложности и имеют соответствующие отзывы от клиентов.
